C4380のプリンタソフトウェアをインストールするとPC終了時にDeviceIONotificationで、終了しないメモ

HPのプリンタC4380用のソフトウェアをセットアップして、次のような症状になったときの対処メモ。

(a)インストールしたPCのCPU負荷が100%になりっぱなし
(b)PCシャットダウンや再起動時に、Device IO Notification Windowが表示される

これをHPに問い合わせしたら、C4380のIPアドレスをDHCP→固定に設定変更することで、(a)と(b)が解決するとの回答が。

本障害(a)(b)の原因となっている、「HP Network Devices Support」サービスを停止する必要がありますが、どうやらこのサービスは同一LAN上のHPプリンタを常時探しに行くためのサービスのようで、これが原因で高負荷等の原因となっているようです。
ただ、このサービスを止めたままプリンタをDHCPで運用すると、PCからプリンタが接続できない（探せないから）事になりますので、プリンタ側でIPアドレスを固定する必要があります。

(1)IE等からP)/ で、プリンタ設定画面にアクセス
(2)「Networking」→「Wireless (802.11)」と選択し、IP設定画面「Wireless (802.11) Interface」を表示させる。
(3)Manual IP を選択し、IPアドレス、サブネットマスク、デフォゲ等を入力する（DNSも）。
(4)Applyボタンを押して変更を反映させる。
(5)再度、(1)の手順で、変更後のIPアドレスで設定が変更されているを確認しておきましょう。
(6)サービスを展開して、「HP Network Devices Support」のプロパティを開きます。
(7)スタートアップの種類を「自動」→「無効」に変更します。
(8)PCを再起動して、(a)(b)が発生しないことを確認しましょう。

→結局私のケースでは、(a)CPU負荷が100%になる事は上記手順でも回避できませんでした。
→このため、C4380のドライバだけを最小インストールするようにしたところ、100%になることもなくなりました。

HPのプリンタソフトウェア、だめだめって感じです・・・。

以下は、参考リンク。
http://www.woodmann.com/forum/blog.php?b=50

IEのアドレスバーが緑になる訳

これから、某会社で開催されるEV-SSL証明書についてのセミナーに行ってきます。
後でまた、書きたいと思います。
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行ってきました。
今までの証明書が更新期限にきたら、そのままＥＶ－ＳＳＬ証明書に移行できるんですな。

でも、実際、フィッシングなどが増加している、という背景はわかるけど、既存のＳＳＬ証明書よりも高額なサービスになってしまう、というところはユーザが納得するかどうか？という部分が、課題であるような気がしました。

ひどいソフトウェア～C4380

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先日、プリンタを買い換えた。
それまでは、EPSONのプリンタ一筋だったのだが、日本の大手プリンタメーカーの製品ではネットワーク対応しているものがフラッグシップモデルしかなく、そうしたモデルは自分が使わない機能が満載されていてしかも価格も最高ランクである。

ＨＰからはそうした考え方が無いようで、1万円台半ばの複合機モデルで無線LAN搭載の直販モデルが存在する。それが、C4380である。
（他にもC6280という1万円台後半で有線LAN接続を持つ店頭販売モデルもある。）

直販なのだが、Amazon.co.jpで少々安い価格で販売していたので、早速Webから注文。
数日してC4380が宅配便で届いた。それほど箱は大きくなく、複合機の割にはコンパクトである。
こうしたものがWeb＋宅配便で気軽に購入できるのは、ありがたい。

梱包を解くと、見た目の本体はも思ったよりコンパクトで、光沢のあるホワイトボディは見た目には、店頭でEPSONやCANONの製品よりもスマートな印象が強い。個人的には、外観に好感が持てる。


実際にハマッたのはその後。
まず、無線LANのセットアップがうまくいかない。プリンタ本体は有線LANインターフェースを持たないため、一旦プリンタのセットアップ中にUSBケーブルを接続する必要があるのは止むを得ないとしても、セットアップ中に何度もうまくいかず、「Windowsロゴテストに合格していません」の表示となる。
やむなくサポートに連絡し、完全にアンインストール＆再インストールを試み、何とかソフトウェアのセットアップを完了した。この点については、最初からうまくインストールができるPCもあったことから、PC側の環境依存？と考えられなくも無いが、インストールプロセスに異常に時間がかかるなぁ、と思った。（この点は、某比較サイトのユーザレビューなどでこき下ろされている、事は知っていたものの、何とかなるだろう、と機能対価格を優先した。）

とりあえず、印刷やスキャンができることを確認し、ホッと一息。

しかし、さらにハマッたのはその後。
数日して、
①HPのドライバをインストールしたPCが正常にシャットダウンや終了出来ないことに気づく。PCの終了（再起動）時に、Device IO Notification Windowが表示されて、、正常に終了出来ない。
②また、PC起動時からCPU使用率が100%に張り付く。（100%のままとなり、そのためにPCが全体的にスローダウンする。タスクマネージャのプロセスからCPU占有率が高いのはSVCHOSTであることがわかる。
が、わかった。下記は②の参考情報。
http://zairon.wordpress.com/2008/01/22/hp-printer-and-cpu-at-100/

①、②でPCの動作までおかしくなったので、再度HPのサポートに問い合わせたところ、かいつまんで説明すると、HP Network Device Supportというサービスがネットワーク上のプリンタデバイスを検索するサービスが原因のようで、プリンタのIPアドレスを固定した上で当該のサービスを無効化するよう、説明される。
自宅のPCで試すと、②は解消するが、①は解消しない。
それだけが原因ではないようだが、どうもシステムトレイ上のHPのアイコンも動きが怪しい・・・。

CD-ROMからはプリンタ関連のあらゆるソフトウェアをまとめてインストールしているようだが、どうもHPのソフトウェアは怪しい・・・・。

返品も検討したが、最後にプリンタドライバ最小インストールを試す。
再度PC上のすべてのHPアプリケーションやドライバを一旦アンインストールした（レジストリやその他の後ファイル類も削除する必要がある。）

HPサイトからダウンロードしたプリンタドライバで再度インストールを試みた。
現在の所、CPU使用率や終了時のアプリケーションの応答しない現象は再発していない。

いずれにしても、このようなSWではいくらHWがよくても、台無しである。
個人的には、素人にはHPのプリンタはおすすめできない。

トレンドマイクロのサイトでウイルス感染

また、トレンドマイクロで大失敗。
しかも、今度はサイト自体がウイルス感染しちゃっているし。

たしか、二年前に不具合のあるパターンファイルを撒いちゃって、PCが高負荷状態（負荷が100％近くまで上昇する。）になる障害を巻き起こし、大きな問題にもなったくらい（たしか社長が謝罪してたよな。）。

その後も、変なパターンファイルを数時間公開する事があったような気がするが、これは不確か・・。

それにしても、トレンドマイクロのサイトがなぜにウイルス感染？と思って、泳いで見るとラックのサイトで、3月11日からActiveServerPagesを使用しているサイトでSQLインジェクションを利用したサイトの改ざんが相次いでいるとの情報が。

あー、そういえばトレンドマイクロのサイトもASP使ったサイトだったなぁと。

いずれにしてもトレンドマイクロ自体が　セキュリティサービスプロバイダたる企業であるのに、ウイルスを撒いてしまったことは企業イメージのダウンは不可避ですね・・・。

CPUネックかーーー

先日、MSのOneCareを導入＆メモリを増設した話を書きましたが、あんまり体感的に「来たなぁ」という感じが無かったんですね・・。

使いながら、パフォーマンスモニタを流した状態で使ってみて納得。
完全にCPUネックでした。
Celeronとは言え、2.5GHzなのでメモリのコミットチャージ値が高かったからメモリを追加すれば何とかなるでしょう、と思ってたのですが。

ブラウザ立ち上げつつ、MSの自動更新を回してMediaPlayerでストリーミングしたりしてるとほとんどCPUは100%の天井に張り付いてます。
（スワップしてない点では、メモリの効果は出ているのですが、CPUだけはどうしようもない・・・。）

「昔はこんなに重くなかったんだけどなぁ。」、というよくある愚痴りが思わず漏れてしまうじ。。
愛着あるんで、、すぐにこのパソコンをどうにかする事は考えていないけど、増強の限界ですね。